Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта Firin WoW Guides (далее — «Сайт») и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):
- Владелец сайта Firin WoW Guides (физическое лицо)
- Email для обращений по вопросам персональных данных: hello@firinwowguides.com
2. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
- обработка, необходимая для исполнения договора либо для принятия мер по запросу субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — при обработке заявок на услуги;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части информационных и рекламных рассылок, осуществляемых только при отдельном согласии.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок пользователей на оказание услуг;
- изучение потребительского спроса и информирование о запуске продаж товаров;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта (защита от спама и злоупотреблений);
- анализ посещаемости Сайта средствами веб-аналитики.
4. Категории субъектов персональных данных
- пользователи Сайта, не состоящие в трудовых отношениях с Оператором;
- заказчики (клиенты) Оператора.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
- адрес электронной почты;
- имя или псевдоним (в том числе никнейм в игре);
- содержание обращения (текст сообщения, ссылки, указанные пользователем);
- IP-адрес;
- cookie-идентификаторы и служебные идентификаторы браузера;
- сведения о браузере и устройстве (user agent);
- дата и время обращения.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
6. Порядок и условия обработки, сроки хранения
Обработка осуществляется смешанным способом с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Установлены следующие сроки хранения, по истечении которых данные удаляются автоматически:
- обращения через формы Сайта (имя, email, текст обращения) — 12 месяцев с даты обращения;
- заявки о заинтересованности в товарах (email) — 12 месяцев с даты заявки;
- технические события с IP-адресом (защита от злоупотреблений) — 90 дней;
- серверные журналы доступа (IP-адрес, время запроса) — не более 90 дней.
Данные удаляются досрочно при достижении цели обработки или при отзыве согласия субъектом персональных данных.
7. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Передача и поручение обработки третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Для обеспечения работы Сайта привлекаются следующие сервисы:
- ООО «Бегет» (Россия, Санкт-Петербург) — хостинг сервера, базы данных и почтовый сервис для служебных уведомлений.
- Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», Россия) — веб-аналитика, включая технологию Вебвизор (запись обезличенных действий на страницах). Подключается только после согласия пользователя в уведомлении о cookie. Политика: yandex.ru/legal/confidential
Отдельные элементы страниц загружаются браузером пользователя напрямую со сторонних ресурсов: игровые иконки — с CDN wow.zamimg.com (Wowhead), встроенные видео — с YouTube. При загрузке таких элементов соответствующий ресурс получает технические данные запроса (IP-адрес, user agent) в соответствии с собственной политикой. Оператор не передаёт этим ресурсам персональные данные пользователей.
9. Меры по обеспечению безопасности
- шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
- размещение базы данных на сервере в Российской Федерации с ограниченным доступом;
- хранение паролей исключительно в хешированном виде;
- ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
- автоматическое удаление данных по истечении сроков хранения;
- резервное копирование и защита от несанкционированного доступа.
10. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- отказаться от информационных и рекламных сообщений — по ссылке в любом письме или по запросу;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав направьте запрос на hello@firinwowguides.com или через форму обратной связи. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, если отсутствуют иные правовые основания обработки.
11. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера (localStorage) для работы своих функций: сохранение выбранной версии игры, служебный идентификатор сессии, авторизация администратора. Эти данные не передаются третьим лицам.
Сервис Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) устанавливает собственные cookie при посещении Сайта. Вы можете отказаться от аналитики, отключив cookie в настройках браузера или используя блокировщик Яндекс.Метрики.
12. Ответственный за организацию обработки
Ответственным за организацию обработки персональных данных является владелец Сайта. Контакт: hello@firinwowguides.com.
13. Обновление Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и версии. Действующая редакция — от 14 августа 2026 г..